人材を獲得し続ける企業の採用戦略

はじめに

昨今、多くの企業が求人を出しても応募が集まらない、内定辞退が続く、せっかく採用しても定着しない…といったように、採用が思うように進まないという壁に直面しています。

一方で、同じ業界・同じ条件でも、安定的に人材を確保できている企業があります。
この差は採用をどう捉えているかの違いにあります。
その理由は採用を人員補充ではなく経営戦略と捉えているからです。

本稿では、人材獲得競争が続く時代において、採用成功企業の共通点を4つの視点から整理します。

採用を”経営課題”として扱う企業は強い

採用成功企業の特徴は、経営層が採用に本気で関与していることです。
採用を人事任せにせず、組織づくりの中心に置くことで、戦略が全社に浸透します。

具体的な取り組みとしては、
　1. 応募率・定着率などの主要KPIを月次で共有する
　2. 経営層自らが候補者にメッセージを発信する
　3. 採用計画を事業計画と連動させる

事前準備に振り回されない状態がつくられることで、運営の安定度が高まります。

候補者体験を磨き、信頼される採用へ

採用の成果を分けるのは、条件よりも候補者体験（CX）です。
応募から面接、内定までの一連のやり取りで、企業の誠実さが伝わります。
特に辞退を防ぐためには、以下の3つの施策が効果的です。

　1. 応募後は即日連絡し、スピード対応を徹底する
　2. 面接官同士で応募者情報を共有し、一貫した対応を行う
　3. 合否連絡に感謝やフィードバックを添える

信頼は施策ではなく、日々の対応で築かれます。
面接を評価ではなく対話と捉える企業ほど、候補者との関係性が深まり、辞退率が下がる傾向にあります。

採用のゴールは”入社”ではなく”定着”

採用成功企業は、入社＝ゴールではなく定着と活躍を目的としています。
離職理由の多くは「思っていた仕事と違う」という情報ギャップ。
だからこそ、採用段階から自社のリアルを正直に伝える姿勢が大切です。

主な取り組みとして、
　1. 社員によるSNS発信や動画で職場の雰囲気を可視化
　2. カジュアル面談で価値観のすり合わせを実施
　3. 内定者研修やOJTで入社後の成長をサポート

これにより、入社前から働く姿をイメージできるため、入社後の定着率向上にもつながります。
採用を採って終わりから育てて始まる活動へと転換することが重要です。